De vaardigheden van de nieuwe communicatieprofessional

Laatst bijgewerkt op 2018 dagen geleden door Marie Louise Borsje

Online' is inmiddels zo'n breed vakgebied, dat je onmogelijk van alles op de hoogte kan zijn en blijven. Iedere communicatieprofessional zou daarom een online specialisatie moeten kiezen met bijbehorende kennis en vaardigheden. Daarnaast zijn (grote) verschuivingen in de organisatie van de communicatie-afdeling nodig. Niet alleen door de opkomst van nieuwe functies (zoals social media-, communitymanagers en webcarespecialisten), maar ook door het verstevigen van de communicatiefunctie van de afdeling klantcontact. Renata Verloop geeft haar visie op de toekomst van de communicatieprofessional.

Renata Verloop is van oorsprong communicatie-adviseur en houdt zich al sinds 1996 uitsluitend bezig met online communicatie. De afgelopen jaren begeleidde ze veel overheden bij  de inzet van social media. Renata blogt bij Frankwatching en is initiatiefnemer en manager van Frankwatching Opleidingen.